PRIVAATSUSPOLIITIKA

Kontaktandmed vastutava töötlejaga suhtlemiseks

Kontaktandmed isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes: [email protected].

Juriidiline aadress: Tukuma vald, Tukums, Zvirgzdu tn 8, LV-3101, Läti

Faktiline aadress: Dārzciema tn 91, Riia, LV-1073, Läti

Telefon: +371 25755739

Vastutav töötleja, kes töötleb Teie isikuandmeid:

SIA "RAECO" (edaspidi vastutav töötleja), ühtne registreerimisnumber 40103395036, Juriidiline aadress: Tukuma vald, Tukums, Zvirgzdu tn 8, LV-3101, Läti, kes määrab iseseisvalt kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid.

Vastutav töötleja määrab isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid, näiteks kaubamärgi juhtimiseks, turunduseks, rahanduseks, personaliks ja muuks administratiivseks ning äritegevuse, kaupade, teenuste, klientide, tarnijate ja koostööpartnerite suhete juhtimise tagamiseks.

Vastutav töötleja vastutab isikuandmete töötlemise eest iseseisvalt oma eesmärkide saavutamiseks, näiteks lepinguliste kohustuste täitmiseks, andmete töötlemiseks jaemüügi jms eesmärkidel.

Vastutav töötleja töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

1. Teenuste osutamiseks ja kaupade müügiks kohapeal poes ja vastutava töötleja hallatavates veebilehtedel:

https://skandimebeles.lv, https://skandibaldai.lt, https://skandimoobel.ee eesmärgiga tuvastada klienti, teenindada klienti, sõlmida ostu-müügileping, kaugmüügileping, tarnida kaupa ja hallata arveldusi. Nende eesmärkide raames võime Teiega ühendust võtta, kasutades Teie esitatud kontaktandmeid (telefoninumber, e-posti aadress, postiaadress, samuti SMS-teavitusi, et teavitada Teid tehtud tellimuse olekust).

Nende andmete töötlemise õiguslik alus: Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) 2016/679 (27. aprill 2016) füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamine (edaspidi määrus), määruse artikli 6 lõike 1 punkti b alapunkt: töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks, mille üks osapool on andmesubjekt, või meetmete võtmiseks enne lepingu sõlmimist andmesubjekti taotlusel, määruse artikli 6 lõike 1 punkti f alapunkt – ettevõtte õigustatud huvid – teenuste parandamine; samuti määruse artikli 6 lõike 1 punkti c alapunkt: töötlemine on vajalik vastutavale töötlejale kohaldatava juriidilise kohustuse täitmiseks – võetud kohustuste täitmine ja raamatupidamise korraldamine vastavalt Läti Vabariigi raamatupidamise seadusele, aastaaruannete ja konsolideeritud aastaaruannete seadusele, Ministrite Kabineti määrusele nr 585 „Raamatupidamise korraldamise ja korralduseeskirjad”, tsiviilprotsessi seadus ja teised. Raamatupidamise andmeid säilitatakse 5 aastat või kohustuste rikkumise korral kuni 10 aastat.

2. Vastutava töötleja müügijärgse teeninduse (garantiijärgne ja garantiiteenus) tagamiseks, mööblitootmise ja/või kaubanduse protsessis, sealhulgas mööbli valmistamine, kohaletoimetamine ja paigaldamine, samuti garantiiteenuse ja garantiijärgsete teenuste osutamine, pakutakse järgmisi teenuseid:

• Mööbli garantiiremont ja garantiijärgne remont, mööbli ennetav hooldus, probleemide lahendamine Skandi Mööbel ladudes, klientide juurde väljasõidud, mööbli rendilepingute teenindamine ja klientide poolt tellitud mööbli remonditeenuste osutamine, samuti mööbli paigalduse ja kohaletoimetamise korraldamine.
• Teenuse osutamise dokumentatsioon koostatakse käsitsi või kasutades ettevõtte sisemist dokumentatsiooni süsteemi, mis tagab teabe arvestuse tehtud töö, mahu ja kulgemise kohta. See võimaldab kliendil saada ülevaadet remondi ja teenindusprotsessi kohta.

Nende andmete töötlemise õiguslik alus on: määruse artikli 6 lõike 1 punkti b alapunkt: töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks, mille üks osapool on andmesubjekt, või meetmete võtmiseks enne lepingu sõlmimist andmesubjekti taotlusel, samuti määruse artikli 6 lõike 1 punkti c alapunkt: töötlemine on vajalik vastutavale töötlejale kohaldatava juriidilise kohustuse täitmiseks – Tarbijakaitse seaduse artikkel 16.

Remonditeod ja mööbli remondi teostamise lahenduse kirjeldused säilitatakse 2 aastat, kuid klientide vastuvõtuakt ja saatedokumendid säilitatakse 5 aastat. Remonditeenuste koostöölepingud ja tehnilise hoolduse lepingud juriidiliste isikutega säilitatakse 10 aastat meie õigustatud huvide kaitsmiseks ja dokumendisüsteemis säilitatakse andmeid 5 aastat.

3. Finantside, raamatupidamise ja personali arvestuseks – raamatupidamise arvestuse, ressursside planeerimise, osutatud teenuste arvestuse, tasumise, maksude ja võlgade haldamise eesmärgil; saadud kaupade/teenuste arvestus, tasumine; töötajatega töölepingute sõlmimiseks vajaliku teabe arvestus, töötasu arvestus; ettevõtte maksete arvestus.

Nende andmete töötlemise õiguslik alus: Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) 2016/679 (27. aprill 2016) füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamine (edaspidi määrus), määruse artikli 6 lõike 1 punkti c alapunkt: töötlemine on vajalik vastutavale töötlejale kohaldatava juriidilise kohustuse täitmiseks – võetud kohustuste täitmine ja raamatupidamise korraldamine vastavalt Läti Vabariigi raamatupidamise seadusele, aastaaruannete ja konsolideeritud aastaaruannete seadusele, Ministrite Kabineti määrusele nr 585 „Raamatupidamise korraldamise ja korralduseeskirjad”, tööseadusele, maksude ja muude riigi poolt kohustuslikuks tehtud maksete regulatsiooni õigusaktidele (sotsiaalkindlustusmaksete (VSAOI), tulumaksu (IIN)), tsiviilprotsessi seadusele (kinnipeetavad summad). Raamatupidamise andmeid säilitatakse 5 aastat või kohustuste rikkumise korral kuni 10 aastat.

4. Administratiivsete ja õiguslike asjade haldamiseks, asjaajamiseks, eesmärgiga hallata sissetulevat ja väljaminevat kirjavahetust, dokumentide arvestust ja haldamist, et sõlmida või täita Teiega sõlmitud lepingut, täita meile pandud juriidilisi kohustusi, samuti juhtudel, kui sellised tegevused on vajalikud Meie või kolmandate isikute õigustatud huvide kaitsmiseks.

Nende andmete töötlemise õiguslik alus: määruse artikli 6 lõike 1 punkti c alapunkt: töötlemine on vajalik ettevõttele kohaldatava juriidilise kohustuse täitmiseks, mis on sätestatud välisõigusaktides – äriseaduses, tsiviilseadustikus ja muudes välisõigusaktides; võetud kohustuste täitmiseks. Andmeid säilitatakse kuni 10 aastat.

5. Personali haldamiseks, eesmärgiga vastutava töötleja töötajate personalijuhtimine, motivatsioonisüsteemi ja palgajuhtimine, personali erialase kvalifikatsiooni tõstmine ja töösuhete haldamine, vilepuhujate juhtumite haldamine, soodsa, lojaalse meeskonna ja positiivse mikrokliima loomine kollektiivis.

Nende andmete töötlemise õiguslik alus: määruse artikli 6 lõike 1 punkti c alapunkt: vastutavale töötlejale kohaldatava juriidilise kohustuse täitmine, mis on sätestatud välisõigusaktides – tööseaduses, raamatupidamise seaduses, samuti määruse artikli 6 lõike 1 punkti a alapunkt: andmesubjekt on andnud nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil. Andmeid säilitatakse 1 kuni 75 aastat, sõltuvalt õigusaktides sätestatud säilitamistähtaegadest.

Personali värbamise dokumendid ilma töösuhete sõlmimiseta säilitatakse 4 kuud.

6. Videovalveks kontoris/poodides/laduhoonetes, eesmärgiga vastutava töötleja vara ja isikute kaitse, varguste ja pettuste ennetamine vastutava töötleja ladudes ja poodides, kuritegude jäädvustamine, võimalike õigusrikkujate tuvastamine.

Nende andmete töötlemise õiguslik alus: määruse artikli 6 lõike 1 punkti f alapunkt – vastutava töötleja õigustatud huvide kaitsmine – vara ja isikute turvalisus, pettuste ennetamine, pöördumine riigiasutuste ja kohtute poole oma õiguste kaitseks, teenuste osutamise tõhususe tagamine. Videovalve eesmärk – vara ja isikute turvalisus, vastab avalikkuse üldisele huvidele kui ettevõtte õigustatud huvidele ja seega on see olulisem kui andmesubjekti õiguste piiramine.

Videovalve salvestisi säilitatakse kuni 30 päeva. Kui andmeid on varem nõudnud pädevad riigi- või omavalitsusasutused või on tuvastatud turvarikkumised, säilitatakse andmeid vajaduse järgi.

7. Vastutava töötleja veebilehtede www.skandimebeles.lv, www.skandibaldai.lt, www.skandimoobel.ee funktsionaalsuse tagamiseks, küpsiste töötlemiseks, külastusajaloo analüüsimiseks, eesmärgiga parandada veebilehtede funktsionaalsust, tõsta veebilehtede sisu kvaliteeti ja kohandada veebilehti kasutajate vajadustele. Nende andmete töötlemise õiguslik alus on vastutava töötleja õigustatud huvid ja/või Teie nõusolek (määruse artikli 6 lõike 1 punkti a ja f alapunktid). Täpsemalt vt jaotist Küpsiste poliitika.

9. Kaubanduslike teadete saatmiseks, eesmärgiga teavitada Teid meie teenustest, kaupadest ja eripakkumistest, nende andmete töötlemise õiguslik alus: määruse artikli 6 lõike 1 punkti a alapunkt: andmesubjekt on andnud nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil. Kliendi antud nõusolek kaubanduslike teadete saamiseks kehtib kuni selle tühistamiseni (ka pärast teenuslepingu lõppemist). Klient võib igal ajal keelduda kaubanduslike teadete saamisest ühel järgmistest viisidest:

• saates vastutavale töötlejale e-kirja aadressile [email protected];
  
• kasutades kaubanduslikus teates pakutud automaatset võimalust loobuda edasistest teadetest, klõpsates vastavas kaubandusliku teate (e-posti) lõpus oleval loobumislingil. Vastutav töötleja lõpetab kaubanduslike teadete saatmise niipea, kui on töödeldud kliendi avaldus loobumiseks kaubanduslikest teadetest.
• Muutes oma profiili seadeid veebisaidil skandimebeles.lv.

10. Teiste spetsiifiliste eesmärkide täitmiseks, millest klienti teavitatakse isikuandmete esitamise ajal vastutavale töötlejale.

Kuidas me saame Teie isikuandmeid ja miks Te peate esitama oma isikuandmeid

Me saame isikuandmeid Teilt otse, ostes kaupa/teenust poes / vastutava töötleja veebilehtedel, samuti külastades meid meie faktilises asukohas poes / vastutava töötleja videovalve kaameratega tehtud salvestised ja veebilehe ja rakenduste küpsised, kirjavahetuses jne.

Andmete esitamine on vajalik, et saaksime Teile pakkuda vastavaid ja kvaliteetseid teenuseid ning täita meile seaduses sätestatud juriidilisi kohustusi. Teatud juhtudel võib teabe mitteandmine raskendada või muuta teenuse osutamise võimatuks.

Isikuandmete saajad

Vastutav töötleja ei avalda kolmandatele isikutele isikuandmeid ega teenuse osutamise ja lepingu täitmise ajal saadud teavet, välja arvatud:

• kui vastavatele kolmandatele isikutele tuleb andmed lepingust tulenevalt üle anda, et täita lepingule vajalik funktsioon või seadusest tulenev kohustus (näiteks pank arvelduste raames, vandeaudiitor);
• isiku selges ja ühemõttelises nõusolekus andmete edastamiseks;
• kaupade kohaletoimetamise puhul Kullerteenuste ettevõttele;
• muudele õigusaktides sätestatud asutustele või nende põhjendatud taotluse korral, õigusaktides sätestatud korras ja ulatuses;
• Vastutava töötleja õigustatud huvide kaitsmiseks, näiteks pöördudes kohtusse või riigiasutuste poole isiku vastu, kes on kahjustanud vastutava töötleja õigustatud huve.
• Vastutav töötleja võib oma koostööpartneritele (volitatud töötlejatele) teatud ülesannete täitmiseks anda isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik konkreetsete ülesannete täitmiseks. Vastutava töötleja koostööpartnerid tagavad garantiid, mis tagavad isikuandmete töötlemise ja kaitse vastavalt vastutava töötleja nõuetele.

Vastutav töötleja ei edasta isikuandmeid kolmandatesse riikidesse (st riikidesse, mis asuvad väljaspool Euroopa Liitu ja Euroopa Majanduspiirkonda), välja arvatud juhul, kui see on otseselt seotud teenuse osutamisega kolmandas riigis. Kui teenuse osutamine nõuab isikuandmete edastamist kolmandasse riiki, tagab vastutav töötleja, et saadakse õigusaktides sätestatud turvagarantiid ja andmete edastamise õiguslik alus.

Teie isikuandmeid ei kasutata automatiseeritud otsuste tegemiseks.

Õigus pääseda ligi oma isikuandmetele

Teil on õigus nõuda vastavalt õigusaktidele juurdepääsu oma isikuandmetele, nõuda nende parandamist, nõuda kustutamist või nende töötlemise piiramist teie suhtes või esitada vastuväiteid nende töötlemisele (sealhulgas vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, mis on tehtud vastutava töötleja õigustatud huvide alusel), samuti õigus andmete ülekandmisele. Need õigused on teostatavad, kui andmete töötlemine ei tulene õigusaktidest kehtestatud kohustustest.

Oma õiguste teostamise taotluse saate esitada:

• kirjalikult, kohapeal, vastutava töötleja juriidilises või faktilises asukohas, esitades isikut tõendava dokumendi;
  
• elektrooniliselt e-posti teel (saates kirja käesolevas dokumendis märgitud adressaatidele), allkirjastades taotluse turvalise elektroonilise allkirjaga.

Vastutav töötleja tagab andmete töötlemise ja kaitse nõuete täitmise vastavalt õigusaktidele ning esitab teabe, mida saab koguda mõistlike vahenditega. Vastuväidete korral vastutav töötleja võtab vajalikke meetmeid, et vastuväide lahendada. Kui see ei õnnestu, on Teil õigus pöörduda järelevalveasutuse – Andmekaitse Inspektsiooni poole.

Rohkem teavet: https://www.dvi.gov.lv/en/contacts-authority

Kuidas anda nõusolek oma andmete töötlemiseks ja kuidas seda nõusolekut tagasi võtta

Isikud annavad nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks kirjalikult, suuliselt või teatud oma vabade ja teadlike tegude kaudu. Isikul on õigus igal ajal oma nõusolek andmete töötlemiseks tagasi võtta, teavitades sellest elektrooniliselt e-posti teel. Sel juhul peatatakse edasine andmete töötlemine, mis põhines varem antud nõusolekul konkreetseks eesmärgiks. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta andmete töötlemist, mis tehti nõusoleku kehtivuse ajal. Nõusoleku tagasivõtmisel ei saa lõpetada andmete töötlemist, mida tehakse muudel õiguslikel alustel.

Muud tingimused

Vastutava töötleja veebilehel võivad olla lingid kolmandate isikute veebilehtedele, millel on oma kasutus- ja isikuandmete kaitseeskirjad, mille eest vastutav töötleja ei vastuta.

Vastutava töötleja privaatsuspoliitikat võidakse aeg-ajalt muuta, avaldades selle kehtiva versiooni vastutava töötleja veebilehel. Teil on alati juurdepääs kõige uuemale privaatsuspoliitikale.