Kauba garantii ja tagastamine

Kui olete mööbli kohaletoimetamisel tuvastanud tootmis- või tarnedefekti, palume mitte muretseda. 

Tagame kiire ja tõhusa probleemide lahendamise.

Kiirema protsessi huvides palume saata defekti fotosid meie e-posti aadressile [email protected] või kasutades elektroonilist tagastusavalduse vormi meie kodulehel KAUBA TAGASTUSTELE.

Täpset garantiiteenuse kohta saate teavet ka telefonil +37125755739 või saates e-kiri aadressile [email protected].

Teil on õigus tagastada ostetud kaup 14 kalendripäeva jooksul alates kättesaamise hetkest.

Makstud summa kompenseeritakse täielikult.

Kauba tagastamiseks järgige järgmisi kriteeriume:

• Kaup peab olema originaalpakendis.
• Toode ei tohi olla teie süül kahjustatud.

Kui tagastate kauba kvaliteedidefekti tõttu, vahetame selle välja või kompenseerime teile kulutatud summa täies ulatuses. Kauba tagastamisi tuleb teha meie laohoonesse Valmieras tänav 2, Riias, LV-1009, Lätis.

Raha tagastatakse 10 tööpäeva jooksul või pärast eelnevat kokkulepet muul ajaperioodil.

24-kuuline kvaliteedigarantii

Iga toote detailid on kirjeldatud meie veebisaidil ja neil on 24-kuuline tootjagarantii.

Palume enne mööbli kokkupanekut veenduda selle kvaliteedis ja vastavuses nimetatud parameetritele.

Garantiitingimused:

• Pange kokku vastavalt juhistele.
• Toodet kasutatakse selle otstarbel ja seda hoitakse korralikult.
• Garantii ei kehti kahjustuste korral, mis on põhjustatud teie süül või välistest teguritest.

Garantii kaotamise juhtumid:

• Kui paigaldusjuhiseid ei järgata.
• Kui toode on teie süül kahjustatud.
• Kui toode on kahjustatud ettenägematute asjaolude tõttu (force majeure).

Kui olete garantiiperioodi jooksul tuvastanud defekti, palun võtke meiega ühendust, helistades numbril +37125755739 või saates e-kiri aadressile [email protected]. 

Defekti kõrvaldamise või toote vahetuse teeme 10-15 tööpäeva jooksul pärast teie nõude kinnitamist.